多くの店舗オーナーが口コミ対応に悩んでいます。放置すれば信頼を失い、丁寧に対応すれば時間がなくなる。その板挟みを解消します。
丁寧に書こうとすると想像以上に時間を取られる。営業時間中に対応する余裕がない。
毎回同じ返信では味気ない。かといって一つひとつ考えるのは大変。
感情的にならず、誠実で的確な返信をしたい。でも言葉選びが難しい。
忙しさに追われて未返信の口コミが増えていく。お客様の印象もどんどん悪くなる。
面倒な初期設定は不要。Googleマップを開くだけで、レビューの横にAI返信ボタンが表示されます。
いつも通りGoogle マップやGoogle ビジネスプロフィールにアクセスするだけ。特別な操作は必要ありません。
各レビューの横に表示される紫色のボタンをクリック。業種とトーンを選んで生成するだけです。
生成された返信を確認し、必要に応じて編集。そのまま返信欄に挿入して投稿できます。
業種ごとの専門用語やニュアンスを理解したAIが、お店の個性を活かした返信を生成します。
飲食店・カフェ・美容院・クリニック・歯科・ホテル・小売・不動産など、業種ごとに適切な表現を使い分けます。
「丁寧」「フレンドリー」「フォーマル」から選択。お店の雰囲気や相手に合わせて、最適なトーンで返信を作成。
「店名を入れて」「季節メニューを案内して」など、自由に指示を追加。お店ならではの返信が自動で完成します。
生成した返信はボタンひとつでGoogleの返信欄にそのまま挿入。コピー＆ペーストの手間もありません。
すべてのプランでフル機能を利用可能。違いは月間の生成件数だけ。お店の口コミ件数に合わせてお選びください。